Politique de confidentialité

1. Introduction

Griffon Papier, dont le bureau est situé Rue de Vevey 31, 1630 Bulle, Suisse, s'engage à traiter les données personnelles qui lui sont confiées avec soin et dans le respect du droit suisse applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes résidant dans l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD). La présente politique décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous disposez à leur égard.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom (via le formulaire de contact ou lors d'un entretien)
• Adresse e-mail (via le formulaire de contact)
• Numéro de téléphone (optionnel, fourni par le client)
• Informations sur votre activité professionnelle (questionnaire préliminaire à la prestation)
• Documents professionnels transmis dans le cadre d'une prestation
• Données de navigation (cookies, adresse IP — voir section Cookies)

La base légale du traitement est, selon les cas : votre consentement (formulaire de contact), l'exécution d'un contrat de prestation de services, ou l'intérêt légitime de Griffon Papier à améliorer ses services. Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant deux ans à compter du dernier échange. Les documents transmis dans le cadre d'une prestation sont supprimés ou restitués dans les 30 jours suivant la fin du mandat.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et établir un éventuel contrat de prestation
• Exécuter les prestations convenues (préparation et formatage de documents)
• Vous adresser des communications liées à votre dossier en cours
• Améliorer nos processus internes sur la base d'analyses agrégées et anonymisées

Griffon Papier ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Des sous-traitants techniques (hébergement, messagerie) peuvent avoir accès aux données dans la stricte mesure de leurs fonctions et sont liés par des engagements de confidentialité.

4. Mesures de protection

Griffon Papier applique des mesures organisationnelles et techniques adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les échanges de fichiers se font par des canaux chiffrés. L'accès aux dossiers clients est restreint aux membres de l'équipe directement impliqués dans la prestation. En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement technique et, si vous y consentez, des cookies d'analyse anonymisée. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre Politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit de retrait de votre consentement à tout moment
• Droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Griffon Papier n'est pas responsable des pratiques de protection des données de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité respective.

8. Mineurs

Nos services sont destinés aux professionnels indépendants. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous constatez qu'un mineur a transmis des données via notre site, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

9. Modifications de la présente politique

Griffon Papier se réserve le droit de modifier cette politique. En cas de changements substantiels, nous en informerons les clients actifs par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en tête de ce document. La poursuite de l'utilisation du site après modification vaut acceptation de la nouvelle version.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

• Griffon Papier
• Rue de Vevey 31, 1630 Bulle, Suisse
• E-mail : [email protected]